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ABOUT US
私たちについて

暮らしの中に、季節の風景を

花の美しさは永遠に続くものではありません。美しく咲いた花もやがて退色し、シワになった時、人はそれを見て“枯れた”と感じます。ですが、瑞々しさを失った花の周りに、かつての美しさが花から抜け時間の経過となってまだそこに残っているようにも感じられないでしょうか。上質なドライフラワーとは、時間や季節を飾るものなのかも知れません。
当店のブーケ・スワッグは、四季折々の草花で作られたドライフラワーで出来ています。よろしければご家庭・店舗等に飾ってみてはいかがでしょうか。

当店について

ドライフラワー専門店 by HANATAKUは、北海道札幌市にあるオーダー専門のフラワースタジオ 花たくが運営しております。天然の草花が持つ色形にこだわり、余計な着色は行わない自然のままで特別なドライフラワーを制作しております。

当店のブーケ・スワッグは、四季折々の草花を乾燥させて作られたドライフラワーで出来ています。私たちは昨今のSDGsへの取り組みに則り、仕入れた花(資源)を持続的に管理し効率的に使用する取り組みを行っております。

当店のオフィシャルサイトはこちら

決済方法について

下記の決済方法がご利用いただけます

クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX)、銀行振込、Amazon Pay、PayPal決済


梱包・ラッピングについて

ラッピング方法 / 梱包方法

お花の色に合わせたラッピング用紙でラッピングを行い、緩衝材を入れて郵送させていただきます。

お花を入れる袋

お花を入れる袋は有料(1枚 200円)となります。 ご希望の際は、商品注文時にオプション選択から手下げ袋のオプションから選択をお願いいたします。


お手入れ方法

管理方法

ドライフラワーは、風通しの良いカラッとした乾燥した場所を好みます。直射日光や湿度、埃は極力避けていただけると幸いです。 乾燥後、段ボール箱に入れて保管も可能ではありますが、湿気が溜まらないよう、シリカゲルを入れる、通気性の高い箱に入れる、時々出してみるなど、定期的な管理をお願いいたします。

お手入れのコツ

一度飾ると、そこに置いたままになりがちですが、時々埃を払う、場所を移動する、手にとるなど、定期的な掃除をお願いいたします。 細かい間に入ってしまった埃は取れなくなりますので早めに刷毛などで払ってあげてください。 瓶に入れて飾るときは、瓶の中が蒸れるおそれがございます。瓶内を定期的に掃除することやシリカゲルなどを入れておくことをお勧めします。

ドライフラワーの寿命

生きている植物を乾燥させているものなので、寿命がございます。ドライにしたタイミングや方法、花の種類などにより寿命は異なりますが、2~3ヶ月くらいのものから1年以上楽しめる花もあります。ポロポロと葉や花が落ちてくる、元々の形を維持できなくなるなどが目安となります。大切にお楽しみくださいませ。


配送について

ゆうパックでお届けいたします。

配送料

送料は一律1,100円(税込)となります。
※離島は都度お見積りの上、ご注文確認メールにてご案内させていただきます。

配送時間指定

配送会社の規定により
午前中、12時〜14時頃、14時〜16時頃、16時〜18時頃、18時〜20時頃、19時〜21時頃、20時〜21時頃からお選びいただけます。

通常お届け日数の目安
翌日
北海道
翌々日
青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県

当店は北海道札幌市にあるため、冬季には雪の影響でお届けが遅れる可能性がございます。
天候不良に依る到着遅れが発生しましても一切のキャンセル・返品はお受けしておりません。ご了承くださいませ。
ご利用に期日がある場合でも余裕を持ったお日にちにて、お手配いただけますと幸いです。


返品・不良品・キャンセルについて

  • 原則としてご返品はお受けしておりません。不良品の場合は状態の確認後に交換対応とさせていただきます。ご了承くださいませ。
  • 不良品/ 返品交換の送料については、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による場合にはお客様負担となります。
  • 返金は、返送された商品が到着後3営業日以内(土・日・祝を除く)に支払い方法に応じて行います。
  • 下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください
  • お客様が使用された商品
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • 返品、交換のご連絡から1週間以上経過して到着した商品
  • お客様のもとで汚損、破損また、剪定したり、キズや汚れ、カビなどが生じた商品
  • 事前のご連絡なしに返送された商品
  • その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
  • 商品発送後のキャンセルはお受けできかねます
不良品

商品到着後3日間以内にメールにてご連絡くださいませ。
その際、不良と思われる箇所のお写真を必ず添付くださいませ。

  • ドライフラワーは非常にデリケートな商品です。輸送の際に生じる多少の花落ちや型崩れにつきましてはご対応致しかねますのでご了承くださいませ。
  • 商品に欠陥がある場合、交換にて承らせていただきます。
  • 返品はいずれの場合にもお受け致しかねますので予めご了承くださいませ。
返品期限

原則としてご返品はお受けしておりません。不良品の場合は状態の確認後に交換対応とさせていただきます。ご了承くださいませ。

返品送料

原則としてご返品はお受けしておりません。お客様ご都合による交換の際の送料につきましてはお客様100%負担させていただきます。

受け取り拒否および長期不在による返送について
  • 長期不在や住所不備、受け取り拒否などのお客様のご都合でお受け取りいただけず当店に商品が返送された場合、実費の配送料・梱包資材料・返品(商品が当ショップに返送される)手数料は、そのままご請求となります
  • 返送後の再配送は原則承れませんので予めご了承ください
保管期限につきまして

代金引換便以外の場合…初回配達日+3日となります

  • 該当のお客様にはメールにてご連絡いたします
  • ご対応いただけない場合やご連絡が取れない場合、また当店が悪質と判断した場合には、法的措置を取らせていただくこともございますこと、予めご了承ください

納品書・領収書について

納品書など金額のわかるものの同梱

納品書や領収書など金額が記載された書類は同梱致しません

領収書の発行について

大変恐れ入りますが、Base shopping siteでは請求書や領収書の発行を行っておりませんので、 基本的には、以下の内容でご対応をいただく必要がございます。 クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。


メッセージカード

備考欄にメッセージをご記入ください。
無料でカードをお付けいたします。

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